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    Suporte

    Dúvidas Frequentes

    Encontre respostas para as perguntas mais comuns dos moradores e síndicos.

    Como acessar o Portal Online da Villa Nova?

    Para acessar o Portal Online é necessário que você seja morador de um dos condomínios que a Villa Nova administra e tenha em mãos um boleto de sua cota condominial.

    Todo mês no interior de seu boleto condominial vem informando no rodapé um login e senha para o acesso ao Portal e obter diversos serviços tais como: cópia de Atas, Convenção e Regimento Interno, segunda via de seu boleto, entre outros benefícios.

    Como obter a 2ª via da cota condominial do mês vigente para pagamento?

    Você deve logar no Portal Online e entrar na aba boletos, 2ª via, selecionar uma data para pagamento e imprimir seu boleto.

    Acessar 2ª via do boleto →

    Como obter a 2ª via da cota condominial de um mês antigo para pagamento?

    Você deve entrar em contato com o nosso Departamento Jurídico pelos canais abaixo:

    Como verificar os débitos de minha unidade e negociar os condomínios em aberto?

    Você deve entrar em contato com o nosso Departamento Jurídico pelos canais abaixo:

    Como solicito uma CND (certidão negativa de débito)?

    Para a solicitação é necessário estar em dia com suas obrigações condominiais e entrar em contato pelos canais:

    Como faço para alterar meu endereço de correspondência?

    Para solicitar a troca de endereço é necessário entrar em contato pelo telefone 11 4964-8899. Ficando o condômino ciente que, ao optar por receber o boleto em outro endereço, será acrescido o valor da postagem simples cobrado pelos Correios.

    Como faço para alterar a titularidade no boleto da cota condominial?

    As mudanças de titularidade são realizadas somente com a apresentação de uma cópia simples da matrícula atualizada do imóvel. Ela deve ser enviada para o e-mail contato@villanovacondominios.com.br ou apresentada diretamente na administradora.

    Para Síndicos

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